Система для юридической работы оптовой компании

Поставки, претензии, суды и проверки контрагентов

Посмотреть в демо Начать бесплатно

Юрист оптовой компании ведёт договоры поставки, отсрочки платежей, претензии по качеству и взыскание задолженности. AVCRM держит эту работу в одном контуре: у договора - объёмы и условия, у просрочки - статус требования, у судебного дела - заседания и суммы.

Специфика опта

Что отличает юридическую работу оптовой компании

• Договоры поставки - партии, номенклатура, сроки, пункты приёмки.
• Отсрочки - длинные платежи и просрочки покупателей.
• Споры по качеству - возврат партий, рекламации, скидки.
• Взыскание задолженности - требования по поставленной продукции.
• Недопоставка и пересорт - претензии покупателей и к поставщикам.
• Проверки контрагентов - покупатели и поставщики по отсрочкам.

Почему опту нужен порядок в поставках и деньгах

Оптовая компания живёт объёмами и отсрочками: тысячи отгрузок, десятки покупателей с длинными платежами, споры о качестве партий. Без системы задолженность рассыпается по таблицам, а претензия покупателя по недопоставке теряется в почте. Юрист опирается на документы каждой отгрузки.

В AVCRM договоры, отгрузки и претензии собраны в одних реестрах. Из карточки контрагента видно, что поставлено, что оплачено и где возник спор, а отчёты показывают задолженность и просрочки по покупателям.

Как AVCRM помогает юристу

Разделы системы для оптовой компании

Взыскание задолженности по поставке

Покупатель получил товар по отсрочке и не платит: срок наступил, деньги не пришли, претензии игнорируются. Юрист готовит требование, рассчитывает проценты и неустойку, а если досудебный порядок не помог - обращается в суд. Каждая поставка понятна из документов: договор, накладная, счёт, акт сверки.

В AVCRM взыскание ведётся как претензия со статусами: просрочка зафиксирована, направлено требование, получен ответ, подан иск, вынесено решение. Комплект документов по каждой поставке прикрепляется к карточке и переходит в судебное дело.

Сценарий: взыскание задолженности по поставке

От просрочки платежа до исполнительного производства

1. Просрочка фиксируется в реестре претензий со сроком требования.
2. Прикрепляется комплект: договор, накладная, счёт, акт сверки.
3. Направляется требование покупателю, ответ ставится на контроль.
4. При отказе подаётся иск, претензия связывается с судебным делом.
5. Фиксируется решение и сумма к взысканию, контролируется исполнение.
6. Исполнительное производство ведётся со статусами и судебными приставами.

История по каждому покупателю сохраняется в его карточке: какие поставки оплачены с опозданием, по каким пришлось взыскивать. При продлении отсрочки или новых отгрузках компания видит реальную платёжную дисциплину партнёра.

Претензии по качеству и недопоставке

Покупатель требует возврата партии по качеству, или компания сама предъявляет требование поставщику за недопоставку и пересорт. В обоих случаях важно зафиксировать факт: акт приёмки, фото, сведения о браке, сроки. В AVCRM такие требования ведутся как карточки претензий со статусами и комплектными документами.

Реестр показывает, по каким категориям товара чаще приходят рекламации, и какие поставщики систематически нарушают условия. Видно и средние сроки урегулирования, и суммы возвратов по каждому контрагенту. Эти данные используются при пересмотре договоров и выборе партнёров на новый период.

Контроль сроков и распределение задач

В опте параллельно идут отгрузки, претензии, взыскания и переговоры об отсрочках. В AVCRM роли и доступы разграничивают контуры: юрист по взысканию видит свои дела, юрист по качеству - свои рекламации. Задачи с дедлайнами распределяются, календарь показывает сроки требований и заседаний.

Регламенты закрепляются в карточках: досудебное требование в срок, подача иска, сверка с контрагентом. При смене ответственного история сохраняется, и новый сотрудник видит полную картину по каждому покупателю и поставке.

Проверки контрагентов

Отсрочка платежей - кредит покупателю, поэтому контрагента проверяют до согласования условий: задолженность, суды, ликвидация, репутация. В AVCRM проверка начинается из карточки контрагента - запрос в службу безопасности, статус, уровень риска, заключение с рекомендацией по условиям: предоплата, отсрочка, лимит.

Заключение сохраняется и используется при каждом продлении отсрочки. История проверок и взысканий по партнёру собирается в его карточке, поэтому решение опирается на данные, а не на мнение менеджера. Подробнее - на странице проверок контрагентов.

Роли и доступы для юристов опта

В оптовой компании юридические вопросы распределены: взыскание, качество, договоры, проверки. В AVCRM роли разграничивают доступ: юрист по взысканию работает со своими покупателями, юрист по качеству - с рекламациями, а руководитель видит сводку по всем направлениям. Так большой поток отгрузок не смешивается в одну ленту.

Права выдаются по минимально необходимому доступу, а действия сотрудников сохраняются в истории карточек. При переводе сотрудника в другой отдел доступ меняется, а прежние материалы остаются доступны ответственным. Документы по партнёрам при этом защищены от лишнего просмотра.

Регламенты: сроки требований и сверок

Просрочка платежа требует быстрой реакции: фиксация, требование, затем иск. В AVCRM регламент задаёт сроки по каждому шагу, а система ставит задачи ответственным. Юрист видит, где требование пора направить, а где уже наступил срок подачи иска.

Регулярная сверка с контрагентами ведётся по расписанию и привязывается к карточке. Это снижает риск пропустить долг и позволяет держать акты сверки в одном месте с договорами и накладными, что упрощает подготовку к судебному разбирательству.

Работа с дебиторской задолженностью

Дебиторка в опте складывается из многих поставок, и важно видеть не только сумму, но и её структуру: срок, покупатель, отгрузка. В AVCRM задолженность собирается из договоров и реестра претензий, а отчёты показывают просрочку по покупателям и периодам. Юрист видит, где нужно требование, а где - переговоры об отсрочке.

Реестр помогает планировать меры: мягкое напоминание, досудебное требование, затем иск. История платежей по покупателю сохраняется, поэтому при новой поставке компания понимает реальную дисциплину партнёра и выставляет условия, соответствующие риску.

Интерфейс AVCRM для оптовой компании

‹

›

Отчёты для руководства оптовой компании

Руководству нужны данные о деньгах и рисках: какая задолженность, какие просрочки, по каким покупателям начато взыскание, сколько споров в суде. AVCRM считает такие сводки автоматически - по реестрам претензий, дел и договоров за любой период, с выгрузкой в Excel.

Отчёты по взысканию показывают эффективность досудебной работы, а сводки по контрагентам - концентрацию рисков по покупателям. Так юридический отдел опта влияет на условия отсрочек и выбор партнёров.

Обучение и адаптация сотрудников

Новому юристу опта нужно быстро освоить договоры поставки, отсрочки и порядок взыскания. В AVCRM процессы описаны в регламентах и карточках, поэтому сотрудник с первых дней видит, как ведётся требование и как связаны претензия, иск и исполнительное производство. История действий помогает учиться на реальных примерах.

Наставник ставит задачи по образцу, а разбор прошлых дел помогает устранить ошибки. Адаптация ускоряется, а качество работы остаётся ровным при росте отгрузок и смене сотрудников, что особенно важно для компаний с большим числом контрагентов и постоянным потоком поставок.

Пересмотр условий отсрочек с контрагентами

Отсрочка - это кредит покупателю, и её условия стоит пересматривать регулярно. В AVCRM на карточку контрагента собрана история платежей, взысканий и проверок, а заключение службы безопасности показывает уровень риска. Решение о лимите и сроке опирается на данные, а не на мнение менеджера.

Если покупатель систематически задерживает оплату, это заметно из отчётов и реестра претензий, и компания сокращает отсрочку или переходит на предоплату. Пересмотр условий становится частью работы с рисками и защищает оборотные средства оптовой компании.

Исполнительное производство

После решения суда взыскание не заканчивается: работа переходит к судебным приставам. В AVCRM исполнительное производство ведётся как продолжение судебного дела: номер, приставы, статусы, суммы. Юрист видит, где исполнение идёт, а где требуется ходатайство или жалоба на бездействие приставов.

История по каждому покупателю сохраняется, поэтому новые поставки не начинаются без учёта долга. Данные по исполнению попадают в отчёты и помогают оценить, сколько задолженности реально вернуть и где взыскание затягивается.

Направления оптовой компании в AVCRM

Что даёт AVCRM оптовой компании

• Поставки - договоры с партиями и отсрочками.
• Взыскание - задолженность под контролем.
• Качество - рекламации со сроками и актами.
• Проверки - контрагенты по данным СБ.
• Суды - дела с заседаниями и суммами.
• Отчёты - задолженность для руководства в Excel.

Как начать работу оптовой компании

Начать удобно с реестра покупателей и действующих договоров поставки: контрагенты переносятся из таблиц, просроченные оплаты ставятся на контроль. Пробный период - 14 дней без карты - позволяет освоить разделы на реальных данных, дальше тариф «Старт»: 1 900 ₽ в месяц за пространство и одного сотрудника, дополнительное место - 700 ₽ в месяц.

Система наполняется по мере работы: зафиксирована просрочка, предъявлено требование, проверен новый покупатель по отсрочке. Через неделю по каждому контрагенту видно, где поставкам угрожает неплатеж, а где - спор о качестве.

Частые вопросы